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驢友稱在麗江被“賣豬仔”

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驢友網(wǎng)官網(wǎng) 發(fā)表于 2013-2-26 20:53:27 | 只看該作者 |閱讀模式

　　驢友網(wǎng)訊：市民張小姐是自助游愛好者，今年春節(jié)她去麗江旅游，在麗江古城國際青年旅舍購買了到瀘沽湖的往返交通，不料卻被“賣豬仔”，接待的司機還坐地起價。

　　2月11日，張小姐一行5人抵達麗江后，在麗江古城國際青年旅舍購買了由麗江至瀘沽湖的往返接送服務(wù)，每人200元。12日晚，張小姐致電預(yù)約第二天的返程車，但13日上午他們遲遲不見客車前來，電話聯(lián)系后得到的答復(fù)是“前方車禍，再等等”。可當(dāng)?shù)鹊街形?2點，司機卻說“我已回麗江，你們自己解決”。

　　經(jīng)過反復(fù)交涉，對方派了一輛小商務(wù)車接他們到前方收費站，結(jié)果車到一半對方就說要加收200元，經(jīng)過幾番爭論，張小姐多出了100元，他們才回到麗江。張小姐認為，麗江古城國際青年旅舍在顧客不知情的情況下將他們“轉(zhuǎn)賣”給其他公司，給了別人坐地起價的機會。

　　記者致電麗江古城國際青年旅舍，接電話的和小姐表示，他們確實受客運公司委托售票，“可能是沒有溝通清楚，導(dǎo)致誤解”，和小姐說，張小姐乘坐的這趟車不是包車，而是其他公司的旅游專線車，今后將會完善和加強相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量，同時對張小姐的遭遇表示歉意。

　　■專家教路

　　問清細節(jié)防以次充好

　　某旅游專家表示，游客最好挑選有信譽、取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的旅行社。同時與旅行社簽訂旅游合同，以獲得相應(yīng)的保障。而且游客報名時應(yīng)向旅行社了解清楚酒店、用餐、用車等服務(wù)的細節(jié)標(biāo)準(zhǔn)及詳細信息，留意自費項目的內(nèi)容和價格，以防“渾水摸魚”，以次充好。在遇到糾紛時，可向當(dāng)?shù)氐穆糜沃鞴懿块T投訴。